返金条件と返品取消申請書

■返品・交換
 お客様のご都合による返品・返金はお受けできません。
 不良品の場合は商品到着後7日以内にお知らせください。
※ご注文の商品が到着しましたら内容をご確認ください。
 >当店のミスによる場合
  破損品、不良品、商品の発送違い
 >配送時の破損など事故
○迅速に対応(交換・返品、返金)させていただきますのでご連絡ください。
 諸費用は当店が負担します。お客様がご負担する金額は一切ございません。
 お客様のご希望により、料金返還または新しい商品とのお取替えを致します。
○ただし当社ではハンドメイドの性質上1点モノの商品を多く取扱いしております。
 同商品をご用意できない場合、やむを得ず料金返還させて頂く事もございます。
※事前連絡なく当店宛に返送されても受け取りません、ご了承願います。

【同商品と交換希望の場合】
商品に問題等ある場合は、当社送料負担にて責任を持って迅速に同一商品と交換させていただきます。
ただし商品の性質上1点ものの取扱いが多く、代替品をご用意できない場合、交換で対応できない場合はご容赦ください。
【返品のみ希望の場合】
商品に問題等ある場合でご返品をご希望される際は、当社あてに着払いにてご返送ください。
お客様ご指定口座へご返金いたします。

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○この度はiCRAFTをご覧いただきありがとうございます。各商品の画像をクリックしていただきますと、詳細がご覧いただけます。

 

○当ショップの商品は1点ものが多い為、注文が重なった場合や店舗で売れてしまう場合もございます。ご了承下さい。

 

○商品管理には万全の注意を払っておりますが、ひとつひとつ手作りで作っておりますので、縫い目の細かいゆがみ等は予めご理解いただいた上でお買い求め頂きますようお願い致します。

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